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MG새마을금고 FAQ


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MG새마을금고 FAQ

자동화기기 자동화기기에서 천원권 및 오천원권 입금이 가능한가요?

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자동화기기에서 천원권 및 오천원권은 입금이 가능하며 다만, 일부 자동화기기에서는 기기의 잦은 장애로 인하여 입금이 불가하거나 주말.공휴일의 경우 입금을 제한하고 있습니다.

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출자금.세금우대
세금우대혜택을 받을 수 없다는데 무슨말인가요?
 

네, 이미지처럼 "고객님은 세금우대혜택을 받을 수 없습니다"라고 조회되시는 경우에는 이미지에도 안내되어 있듯이 출자금통장 잔고가 1좌 미만으로 세금우대혜택을 받으실 수 없는것입니다.


해당 새마을금고의 출자금통장으로 미달된금액만큼 입금하시면 다시 세금우대혜택을 받으실 수 있으며 출자금통장으로 입금은 자동화기기 및 새마을금고 인터넷뱅킹에서만 입금가능하며 비과세 출자금으로 개설하신경우 한도 초과로 입금이 되지 않으신다면 가까우신 새마을금고로 내방하시어 비과세 한도를 상향하시거나 과세 출자금통장으로 전환하셔야될것으로 보입니다.
예.적금
자유자재정기예금Ⅱ 체크카드 사용시 연 0.10% 우대받…

네, 만기전 까지 일정횟수 이상 체크카드 사용시 연 0.10%의 우대금리가 제공되며 "자유자재정기예금Ⅱ"의 가입금고와 체크카드 개설금고가 동일한 금고로 연결되어 있으셔야 우대금리 적용되며 최소 사용금액과 무관하게 계약기간별 일정횟수 이상시 적용됨을 안내드립니다.


(단, 계약기간 1년이내는 6회 이상, 2년이내에는 12회 이상, 3년이내에는 18회 이상 정상승인 실적이 있는 경우에 우대금리 제공되며 같은날짜에 다계좌를 신규하셨더라도 1년이내라면 12회 이상 사용이 아닌 6회만 사용하셔도 정상적으로 우대금리 연 0.10%가 우대됩니다.)
MG더뱅킹
상상모바일통장을 해지하려고 하는데 어떻게 해야하나요?

상상모바일통장 해지는 가까운 새마을금고 내방하시어 신분증 지참후 해지가능하나 상상모바일통장이 한도제한계좌인경우 잔액이 1백만원 초과시 가입시 선택하신 새마을금고로 내방하시어 금융거래목적을 확인후 상상모바일통장 해지가 가능합니다.


(단, 다른 새마을금고의 특판을 가입하시기 위해 기존에 개설하신 상상모바일통장을 해지하신다면 아래 "상상모바일통장 상품전환 안내"를 참고해주시기 바랍니다.)


=> 상상모바일통장 상품전환 안내 
MG더뱅킹
상상모바일통장 한도제한 자동해제 요건 중 예.적금 만기…

네, 상상모바일통장 한도제한 자동해제 요건중 "계약기간이 1년 이상이면서 원리금 500만원 이상인 각 금고의 예.적금이 만기 입금되는 경우"는 상상모바일통장 개설시 선택한금고와 동일한 금고의 예.적금이 "만기자동이체"로 입금되는경우에 자동으로 한도제한이 해제된다고 합니다.


* 상상모바일통장 개설시 선택한 금고의 창구에서 개설한 예.적금을 상상모바일통장으로 "만기자동이체" 설정시에도 만기에 자동으로 입금되는경우에 적용된다고 하니 이점 참고하시기 바랍니다.


(단, 정기적금의 경우 계약기간이 1년 이상이면서 월 불입금액이 약 420,000원 이상이어야 원리금 500만원 이상에 해당되오니 참고해주세요.)
MG더뱅킹
상상모바일통장을 다른 입출금통장으로 전환을 하려고 하는…

네, 상상모바일통장을 다른 입출금통장으로 전환하시기 위해서는 "한도제한"이 해제되어 있어야 상품전환이 가능합니다.

자세한 사항은 아래 "상상모바일통장 한도제한 자동해제 조건"을 확인해주시기 바랍니다.


=> 상상모바일통장 한도제한 자동해제 조건

​

​1. 상상모바일통장 한도제한이 해제되셨다면 아래 "상상모바일통장 상품전환 및 상상모바일 통장관련 안내"를 확인해주시기 바랍니다.

​

=> 상상모바일통장 상품전환 및 상상모바일 통장관련 안내

​

2. 상품전환이 가능하다는것을 직원분들이 모르실 수 있으니 상상모바일통장 가입시 선택하신 새마을금고로 내방하신 후 "상상모바일통장 상품전환안내"를 보여주신 후 "온라인자립예탁금"등으로 입출금통장을 전환하시면 됩니다.

​

3. 전환을 하셨다면 상상모바일통장 개설이 가능합니다.

(단, 추후 다른새마을금고의 상상모바일통장 개설을 위해서는 상품전환을 하셔야 합니다.)​ 
MG더뱅킹
상상모바일통장을 개설하려고 했는데 한도제한계좌를 보유하…

 


네, 이미지처럼 "고객님께서는 이미 한도제한계좌를  보유하고 계십니다. 한도제한계좌는 1인당 1개만 개설이 가능합니다."라고 나오시면 한번 확인해 보셔야 합니다.


1. "전계좌조회"를 통해 상품명이 "온라인자립예탁금"이며 상단에 "한도계좌"라고 표시되어 있어 비대면으로 상상모바일통장을 개설하실 수 없습니다.


2. 창구에서 개설한 한도제한계좌가 있으신 경우 해당 한도제한계좌를 개설하신 새마을금고 내방하시어 한도제한을 해제하시거나 가까운 새마을금고에 내방하시어 해당 온라인자립예탁금 한도제한계좌를 해지하시는 방법밖에 없습니다.


3. 창구에서 개설하신 "온라인자립예탁금" 한도제한계좌의 경우 해당 새마을금고에 내방하시어 한도제한을 해제 하실때는 입출금통장개설에 준하는 서류가 필요하니 아래 "입출금통장 개설시 증빙서류"를 참고하시어 해당 새마을금고로 문의후 방문 부탁드립니다.


=> 입출금통장 개설시 증빙서류


 
MG더뱅킹
이미 상상모바일통장이 존재한다는데 어떻게 해야되나요?

 


네, 이미지처럼 "고객님께서는 이미 상상모바일통장 상품이 존재합니다. 한도제한계좌는 1인당 1개만 개설이 가능합니다."라고 나오시면 한번 확인해보셔야 합니다.


1. 기존에 다른새마을금고에서 개설하신 상상모바일통장이 있으신지 확인해보셔야 합니다.


2. 기존에 다른새마을금고에서 개설하신 상상모바일통장이 있으시다면 상단에 "한도계좌"라고 적혀있으신지 확인해보셔야 합니다.


3. 상상모바일통장 상단에 "한도계좌"라고 적혀있지 않으시다면 상품전환을 통해 상상모바일통장 추가개설이 가능하오니 아래 "상상모바일통장 상품전환 안내"를 참고해주시기 바랍니다.


=> 상상모바일통장 상품전환 안내 
MG더뱅킹
해당 새마을금고의 입출금 통장이 없어서 상품 가입이 안…


네, 이미지 처럼 "고객님께서는 ㅇㅇ금고의 보유하신 입출금 통장이 없으므로, 본 상품을 가입하실 수 없습니다."라고 나오신다면 한번 확인해보셔야 합니다.


1. 예.적금을 가입하실 새마을금고 입출금 통장이 전자금융 출금계좌로 등록되어 있는지 확인해 보시고 출금계좌로 등록되어 있지 않다면 아래 "전자금융 출금계좌 온라인 등록방법 안내"를 확해보세요.


=> 전자금융 출금계좌 온라인 등록방법 안내


2. 예.적금을 가입하실 새마을금고 입출금 통장이 없으신 경우에는 가입이 불가하오니 가입하실 새마을금고로 내방하시어 입출금 통장 개설 후 출금계좌 등록후 이용해주세요.
체크.제휴.현금카드
새마을금고 삼성체크카드로 소액신용결제건도 실적인정 및 …

네, 가능합니다.


만19세 이상이면서 소정의 심사가 통과되면 1인당 최대 30만원 까지 한도를 부여받으실 수 있습니다.


(단, 타사에 2개이상 체크소액신용한고 보유시 신청불가합니다.)


또한 MG체크카드는 소액신용한도로 이용하더라도 실적 및 카드혜택이 적용되지 않으나 새마을금고 삼성체크카드는 해당 카드의 혜택이 적용됩니다.


새마을금고 삼성체크카드 소액신용한도신청은 삼성카드 고객센터로 연락하셔서 체크소액신용한도를 신청하셔야 이용가능합니다.
상상뱅크
실수로 가입시에 만기자동이체 등록하지 않았는데 추후 등…

아닙니다.

"이 예금 가입시점에 만기자동이체 등록한 경우"의 우대이율은 아쉽지만 우대조건에도 명시되있듯이 가입시점에 등록하지 않으신경우 만기자동이체 우대이율은 받으실 수 없습니다.


- MG새마을금고 고객센터 공식 답변 -
전자금융
예.적금 신규 및 만기.해지등 업무와 관련된 내용을 S…

네, 가능하며 예.적금 신규 및 만기,해지등의 여.수신관련 안내 서비스와 전자금융보안알림서비스(출금계좌등록 등)의 업무시 SMS로 무료로 통보받으실 수 있습니다.


부가서비스 > 금융알림서비스 > 확인 > 무료서비스 > 변경 > 여신알림 / 수신알림 / 전자금융보안알림 체크


 
체크.제휴.현금카드
MG체크카드 소액신용결제 및 후불교통이용건도 실적인정 …

아닙니다.

MG체크카드 소액신용결제 이용내역 및 후불교통이용건에 대해서 전월실적인정 및 포인트적립이나 캐시백이 제공되지 않는점 참고하시어 이용해주시기 바랍니다.
전자금융
인터넷뱅킹으로 출금계좌를 등록할 수 있나요?

네, 다만 출금계좌등록권한이 여기와 같이 "온라인"으로 되있으셔야 인터넷뱅킹 및 스마트뱅킹에서 출금계좌를 추가로 등록하실 수 있습니다.


전자금융 출금계좌등록경로 : 뱅킹관리 > 계좌관리 > 출금계좌관리 > 등록 > 등록하실출금계좌선택

모바일앱 출금계좌등록경로 : 고객센터 > 계좌관리 > 출금계좌관리 > 등록 > 등록하실출금계좌선택


* 추가로 등록하실 출금계좌가 있으셔도 온라인에서 출금계좌등록권한이 없으시면 가까운금고에 내방하시어 출금계좌등록권한을 변경신청해주셔야 합니다.

* 상상뱅크에서 전자금융신규가입시 출금계좌등록권한 설정이 있으시다면 가급적 "온라인"으로 설정해주시기 바랍니다.
전자금융
한가족우수회원 등급별 제공되는 혜택이 어떻게되나요?

금고마다 한가족우수회원고객등급별로 제공되는 혜택이 상이할 수 있습니다.

아래에 언급되어있는 새마을금고이외는 각금고로 문의해보시기 바랍니다.


* 예탁금 평잔 3500만원이상시 으뜸고객 / 예탁금 평잔 1억이상시 VIP고객 (정확하지는 않음.)


- 삼성전자새마을금고

* 예적금우대금리 : 우수고객 연 0.10% / 최우수고객 연 0.20% / VIP고객 연 0.30%

* 자금고 출자회원인경우 타금고 및 타행 ATM 인출수수료 전액면제 및 각종수수료 전액면제


- 북부산새마을금고

* 예적금우대금리 : 우수고객 연 0.10% / 최우수고객 연 0.10% / VIP고객 연 0.15%

* 수수료면제 : 최우수고객.VIP고객 창구송금수수료 및 자동화기기수수료, 전자금융수수료 전액면제


- 웅상새마을금고

* 예적금우대금리 : 우수고객 연 0.02% / 최우수고객 연 0.03% / VIP고객 연 0.05% 


​- 신촌새마을금고 (* 당금고는 전자금융 수수료 조건없이 무제한 면제하는금고로 등급 무관 무료임.)

* 으뜸(로열) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.자금고자동화기기 출금수수료 및 타행이체.전자금융이체수수료, SMS알리미 수수료와 수신.여신.통장창구 수수료 50% 할인


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- 홍은새마을금고

* 특별(스페셜) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.당금고 자동화기기 출금수수료.전자금융 이체수수료 40% 할인

* 으뜸(로열) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.당금고자동화기기 출금수수료.전자금융이체수수료 50% 할인

* 우수(프리미어) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.당금고자동화기기 출금수수료 및 타행이체.전자금융이체수수료 60% 할인

* 최우수(더베스트) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.당금고자동화기기 출금수수료 및 타행이체.전자금융이체수수료 80% 할인

* VIP(VIP) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.당금고자동화기기 출금수수료 및 타행이체.전자금융이체수수료 100% 할인



 
 

- 대전동부새마을금고

* 화수분(급여)통장을 제외한 수수료 면제상품 미취급 새마을금고임.

* 특별(스페셜) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.당금고 자동화기기 출금수수료.전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료와 수신.여신.통장창구 수수료 20% 할인

* 으뜸(로열) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.당금고 자동화기기 출금수수료 및 타행이체.전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료와 수신.여신.통장창구 수수료 30% 할인

* 우수(프리미어) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.당금고 자동화기기 출금수수료 및 타행이체.전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료와 수신.여신.통장창구 수수료 50% 할인, 타금고 자동화기기 출금 및 이체수수료 100% 면제

* 최우수(더베스트) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.당금고 자동화기기 출금수수료 및 타행이체.전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료와 수신.여신.통장창구 수수료 70% 할인, 타금고 자동화기기 출금 및 이체수수료 100% 면제


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- 동대전새마을금고

* 수수료면제 : 우수고객.최우수고객.VIP고객 창구수수료 전액면제


- 대전제일(구.홍도동)새마을금고

* 수수료면제 : 특별고객.으뜸고객.우수고객.최우수고객.VIP고객 수수료면제

* 특별(스페셜) : 납부자.타행자동이체 및 창구송금.당금고 자동화기기 출금수수료 70%할인, 전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료 100% 면제

* 으뜸(로열) : 납부자.타행자동이체 및 창구송금.당금고 자동화기기 출금 및 타행이체수수료 70%할인, 전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료 100% 면제

* 우수(프리미어) : 납부자.타행자동이체 및 창구송금.당금고 자동화기기, 전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료, 통장 창구 수수료 100% 면제

* 최우수(더베스트) : 납부자.타행자동이체 및 창구송금.당금고 및 타금고 자동화기기, 전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료, 통장 창구 수수료 100% 면제


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- 진잠새마을금고
* 최우수(더베스트) : 납부자.타행자동이체 및 창구송금.당금고 자동화기기, 전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료, 통장 창구 수수료 80% 할인 

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- 곡선새마을금고
* 특별(스페셜) : 납부자.타행자동이체 및 창구송금.당금고 자동화기기 출금, 전자금융, SMS알리미 수수료, 수신.여신.통장 수수료 10% 할인 

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- 동수원새마을금고
* 특별(스페셜) : 납부자.타행자동이체 및 전금고 자동화기기수수료 출금수수료, 전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료, 수신.여신.통장 수수료 100% 면제

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전자금융
한가족우수회원으로 선정되면 좋은점이 있나요?

네, 해당금고의 거래실적에 따라 예.적금 금리우대제공 및 자동화기기수수료.창구송금수수료 면제 또는 할인이 되고 있습니다.

금고에 따라 고객등급 산정기준이 상이할 수 있으니 거래하시고자 하는금고에 연락하시어 상세내용을 확인해주시기 바랍니다.
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