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전자금융
예.적금 신규 및 만기.해지등 업무와 관련된 내용을 SMS로 받을수 있나요?

네, 가능하며 예.적금 신규 및 만기,해지등의 여.수신관련 안내 서비스와 전자금융보안알림서비스(출금계좌등록 등)의 업무시 SMS로 무료로 통보받으실 수 있습니다.


부가서비스 > 금융알림서비스 > 확인 > 무료서비스 > 변경 > 여신알림 / 수신알림 / 전자금융보안알림 체크


 


전자금융
인터넷뱅킹으로 출금계좌를 등록할 수 있나요?

네, 다만 출금계좌등록권한이 여기와 같이 "온라인"으로 되있으셔야 인터넷뱅킹 및 스마트뱅킹에서 출금계좌를 추가로 등록하실 수 있습니다.


전자금융 출금계좌등록경로 : 뱅킹관리 > 계좌관리 > 출금계좌관리 > 등록 > 등록하실출금계좌선택

모바일앱 출금계좌등록경로 : 고객센터 > 계좌관리 > 출금계좌관리 > 등록 > 등록하실출금계좌선택


* 추가로 등록하실 출금계좌가 있으셔도 온라인에서 출금계좌등록권한이 없으시면 가까운금고에 내방하시어 출금계좌등록권한을 변경신청해주셔야 합니다.

* 상상뱅크에서 전자금융신규가입시 출금계좌등록권한 설정이 있으시다면 가급적 "온라인"으로 설정해주시기 바랍니다.

전자금융
한가족우수회원 등급별 제공되는 혜택이 어떻게되나요?

금고마다 한가족우수회원고객등급별로 제공되는 혜택이 상이할 수 있습니다.

아래에 언급되어있는 새마을금고이외는 각금고로 문의해보시기 바랍니다.


* 예탁금 평잔 3500만원이상시 으뜸고객 / 예탁금 평잔 1억이상시 VIP고객 (정확하지는 않음.)


- 삼성전자새마을금고

* 예적금우대금리 : 우수고객 연 0.10% / 최우수고객 연 0.20% / VIP고객 연 0.30%

* 자금고 출자회원인경우 타금고 및 타행 ATM 인출수수료 전액면제 및 각종수수료 전액면제


- 북부산새마을금고

* 예적금우대금리 : 우수고객 연 0.10% / 최우수고객 연 0.10% / VIP고객 연 0.15%

* 수수료면제 : 최우수고객.VIP고객 창구송금수수료 및 자동화기기수수료, 전자금융수수료 전액면제


- 웅상새마을금고

* 예적금우대금리 : 우수고객 연 0.02% / 최우수고객 연 0.03% / VIP고객 연 0.05%


- 홍은동새마을금고

으뜸(로열) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.자금고자동화기기 출금수수료.전자금융이체수수료 50% 할인



​- 신촌새마을금고 (* 당금고는 전자금융 수수료 조건없이 무제한 면제하는금고로 등급 무관 무료임.)

으뜸(로열) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.자금고자동화기기 출금수수료 및 타행이체.전자금융이체수수료, SMS알리미 수수료와 수신.여신.통장창구 수수료 50% 할인



 

- 대전동부새마을금고

* 화수분(급여)통장을 제외한 수수료 면제상품 미취급 새마을금고임.

* 특별(스페셜) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.자금고 자동화기기 출금수수료.전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료와 수신.여신.통장창구 수수료 20% 할인

* 으뜸(로열) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.자금고 자동화기기 출금수수료 및 타행이체.전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료와 수신.여신.통장창구 수수료 30% 할인

* 우수(프리미어) : 납부자 및 타행자동이체.창구송금.자금고 자동화기기 출금수수료 및 타행이체.전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료와 수신.여신.통장창구 수수료 50% 할인

 



 


- 동대전새마을금고

* 수수료면제 : 우수고객.최우수고객.VIP고객 창구수수료 전액면제


- 홍도동새마을금고

* 수수료면제 : 특별고객.으뜸고객.우수고객.최우수고객.VIP고객 수수료면제

* 특별(스페셜) : 납부자.타행자동이체 및 창구송금.자금고 자동화기기수수료 출금수수료 70%할인, 전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료 100% 면제

* 으뜸(로열) : 납부자.타행자동이체 및 창구송금.자금고 자동화기기수수료 출금 및 타행이체수수료 70%할인, 전자금융 이체수수료 및 SMS알리미 수수료 100% 면제




전자금융
한가족우수회원으로 선정되면 좋은점이 있나요?

네, 해당금고의 거래실적에 따라 예.적금 금리우대제공 및 자동화기기수수료.창구송금수수료 면제 또는 할인이 되고 있습니다.

금고에 따라 고객등급 산정기준이 상이할 수 있으니 거래하시고자 하는금고에 연락하시어 상세내용을 확인해주시기 바랍니다.

전자금융
거래하는 금고에 고객등급이 있는지 확인할 수 있나요?

인터넷뱅킹이 가입되있으시다면 고객등급(한가족우수회원제도)를 확인하실 수 있습니다.


한가족우수회원제도 전자금융 조회경로 : 뱅킹관리 > 개인정보관리 > 한가족우수회원제도

한가족우수회원제도 모바일앱 조회경로 : 고객센터 > 개인정보관리 > 한가족우수회원제도

전자금융
전자금융 이체수수료가 면제되는지 확인할 수 있는방법이 있나요?

네, 각금고에서 조건없이 면제해드리는경우는 저희 뱅키닷컴에서 제공해드리는 금리조회페이지에서 "수신관련수수료"탭을 선택하신후 "전자금융 이체 수수료"에서 확인하실 수 있습니다.


또한 수수료면제통장을 사용하고 계시면 매월 1회씩 수수료면제기간이 통장에 출력되고 있습니다.



* 수수료면제통장 (MG생활비통장.MG주거래우대통장등 사용시 수수료면제여부 조회)

* 전자금융 수수료면제여부조회 경로 : 뱅킹관리 > 개인정보관리 > 수수료면제조회

* 모바일앱 수수료면제여부조회 경로 : 고객센터 > 개인정보관리 > 수수료면제조회

전자금융
전자금융(인터넷.텔레뱅킹) 이체 수수료는 얼마인가요?

새마을금고 (당.타금고)간 이체 시 수수료는 무료이며 새마을금고 입출금통장에서 타행으로 송금 시 수수료는 금고별 정책에 의해 무료 ~ 500원까지 부과되고 있습니다.


또한 한가족우수회원제도에 의해 수수료 감면 또는 면제 정책을 시행하고 있으니 자세한 사항은 계좌 개설 금고로 문의하시기 바랍니다.

전자금융
카드없이 스마트뱅킹으로 출금이 가능한가요?

해당 계좌가 전자금융으로 이체가 가능한 출금계좌로 등록이 되어 있으셔야 간편 출금이 가능하며 일일 100만원 이내에서 출금가능합니다.


간편 출금을 위해서는 새마을금고 스마트뱅킹 앱을 설치하신 후 다음과 같이 진행해주시면 이용 가능합니다.


스마트 출금 > 공인인증서 비밀번호 입력 > 출금계좌 선택 및 비밀번호 입력 > 보안카드 또는 OTP 번호 입력 > 확인 > 공인인증서 비밀번호 입력 > ATM기기에서 출금 메뉴 선택 > 스마트 출금 > 주민번호 입력 > 인증번호 6자리 입력 > 기존대로 출금 진행 

전자금융
이체한도가 초과되었다고 나옵니다.

보안카드의 경우 전자금융(인터넷뱅킹)으로 1회 5백만원, 1일 1천만원 까지 이체가 가능하며 OTP의 경우 1회 1억원, 1일 5억원까지 이체가 가능합니다.


텔레뱅킹의 경우 1회 5백만원, 1일 5백만원 까지 이체가 가능하며 OTP의 경우 1회 5천만원, 1일 2억 5천만원까지 이체가 가능합니다.


금융거래한도제한계좌인경우 전자금융의 이체한도는 소지하신 보안매체와 무관하게 30만원까지 이체가 가능한 점 참고해주셔야 합니다.

전자금융
전자금융(인터넷뱅킹)이 장기간 미사용으로 이체가 불가합니다.

가까운 새마을금고로 실명확인 증표 지참하시고 내방하시거나 인터넷뱅킹에서 비밀번호/상태회복 메뉴에서 진행해주셔도 됩니다.

전자금융
미성년자명의의 계좌로 전자금융 신청하려고 합니다.

미성년자 본인 내방시 (만14세 이상인 경우)


준비물 : 본인 실명확인 증표 + 입출금통장 + 도장 + 법정대리인 동의서 + 인감증명서


법정대리인 내방시


준비물 : 법정대리인 실명확인 증표 + 입출금통장 + 도장 + 가족관계증명서 + 기본증명서


* 해당사항은 거래하실 금고마다 내부규정이 달라 만14세 및 만17세 이상이어도 단독거래가 불가할 수 있으니 내방하실 금고에 확인하시어 방문하시길 권장드립니다.

전자금융
전자금융(인터넷뱅킹)을 가입하려고 하는데 한달 이후에 가능하다는데요.

입출금통장 개설 직후 전자금융(인터넷뱅킹)은 가입 및 출금계좌 추가 등록은 사고예방차원에서 약 한달 정도의 거래실적을 확인하고 전자금융(인터넷뱅킹) 가입 및 출금계좌 추가 등록이 가능한 점 참고해주셔야 합니다.