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MG새마을금고 FAQ


관리자 웹메일 : yds9583@spmoney.pe.kr

자동화기기
자동화기기에서 통장으로 출금하려고 하는데 승인번호가 필…

자동화기기에서 통장으로 출금하시기 위해서 가까우신 새마을금고로 통장 및 실명확인 증표를 지참하시어 내방하신 후 자동화기기에서 통장 출금 기능을 등록해달라고 하시면 자동화기기에서 입출금통장으로 출금이 가능합니다.

자동화기기
자동화기기에서 천원권 및 오천원권 입금이 가능한가요?

자동화기기에서 천원권 및 오천원권은 입금이 가능하며 다만, 일부 자동화기기에서는 기기의 잦은 장애로 인하여 입금이 불가하거나 주말.공휴일의 경우 입금을 제한하고 있습니다.

자동화기기
자동화기기 이용시간은 어떻게 되나요?

자동화기기 이용시간은 금고별 정책에 의해 이용시간이 상이할 수 있습니다.

자동화기기
자동화기기 이용수수료는 어떻게 되나요?

* 자동화기기 이용수수료 중 영업시간 외 계좌개설금고기기에서의 현금인출 수수료는 금고별 정책에 의해 무료 ~ 400원까지 부과 되고 있습니다.



 

체크.제휴.현금카드
제휴 체크카드 발급 종료로 인해 현금IC카드 등록이 불…

사실이 아닙니다.

창구내에서 카드 발급 업무는 중단되었지만 삼성카드 홈페이지 및 삼성카드 고객센터에서는 정상적으로 발급 가능하고 가맹점에서 이용하실 때 전혀 지장이 없는 정상 카드이며 가까운 새마을금고 영업점에서 자동화기기 이용신청서를 받으셔서 등록절차를 마치시면 됩니다.

체크.제휴.현금카드
체크카드 해외이용수수료가 어떻게 되나요?

* 이 수수료는 새마을금고 제휴 삼성체크카드 해외이용수수료가 아닌 새마을금고 자체 체크카드 해외이용수수료인점 참고해주셔야 합니다.


구분

항목

수수료

수수료

가맹점결제

국제브랜드수수료

승인액 X 1.10%

해외서비스수수료

승인액 X 0.25%

CD/ATM인출

국제브랜드수수료

인출액 X 1.10%

현금인출수수료

건당 $3

잔액조회수수료

건당 $0.5

이용한도

기본한도 : 일 500만원 / 1,000만원

최고한도 : 일 5,000만원 / 월 5,000만원

국내 및 해외 통합 운영


가맹점결제 : 청구금액 = (거래미화금액 X 전신환매도율) + 국제브랜드수수료 + 해외서비스수수료

예 금 인 출 : 인출금액 = (거래미화금액 X 전신환매도율) + 국제브랜드수수료 + 현금인출수수료

예 금 조 회 : 건별 수수료 US $0.5

체크.제휴.현금카드
체크카드로 해외에서 이용가능한가요?

새마을금고 제휴카드인 새마을금고삼성체크카드(VISA)와 2019년 10월 28일 출시된 크림체크카드(VISA) 및 크림하이브리드체크카드(VISA), 2020년 4월 27일 출시된 다윈체크카(VISA)에 한하여 해외에서 이용가능합니다.

체크.제휴.현금카드
현금카드 발급 수수료 및 타금고 계좌도 수록 가능한가요…

현금카드 발급 수수료는 금고별 정책에 의해 무료 ~ 2000원까지 부과되고 있습니다.


아쉽지만 현금카드 및 체크카드에 현금IC수록은 개설 금고가 서로 상이한 경우 별도의 현금카드 또는 체크카드를 발급받으셔서 이용하셔야 합니다.

체크.제휴.현금카드
새마을금고 제휴 삼성.우리신용카드를 발급받으려고 합니다…

새마을금고 제휴 삼성.우리카드(신용)의 경우 일부금고에 한하여 취급하고 있습니다.


새마을금고 제휴 삼성카드의 경우 새마을금고 영업점 및 삼성카드 홈페이지에서 신청가능하며 새마을금고 IN 삼성카드새마을금고 삼성카드 5 V2, 새마을금고 삼성카앤모아카드, 새마을금고 BIZ 4 V2, 국민행복 삼성카드에 한하여 신청가능합니다.


새마을금고 제휴 우리카드의 경우 새마을금고 영업점에서만 신청가능하며 MG새마을금고 카드의정석 POINT 및 MG새마을금고 카드의정석 SHOPPING카드에 한하여 신청가능합니다.

체크.제휴.현금카드
제휴 체크카드를 발급받으려고 합니다.

현재 새마을금고 영업점에서 새마을금고 제휴 체크카드 발급 신청 업무는 종료되었습니다.


다만, 삼성카드 홈페이지에서 새마을금고 삼성체크카드 새마을금고 삼성애니페스포인트 체크카드에 한하여 발급신청이가능하고 수령하신 후 가까운 금고에 내방하시어 현금IC 기능을 등록하셔야 자동화기기에서 정상적인 이용이 가능합니다.


미성년자의 경우 만 12세 이상인 경우 발급이 가능하며 가족관계증명서 및 미성년자 자녀 기준의 기본증명서와 미성년자 삼성카드 발급 동의서를 자필로 작성하셔서 삼성카드 FAX로 보내주셔야 합니다.


2018년 10월 1일 부터 삼성카드 만 18세 이상 미성년자 발급 규정이 변경되어 만 12세 이상이면서 만 19세 미만의 미성년자라면 안내처럼 미성년자 카드발급 동의서를 작성하시어 보내주셔야 합니다.

(홈페이지의 만 18세 이상 미성년자 카드 발급규정은 기존규정이니 참고해주세요.)


@ 체크카드 발급도 발급자 본인과 통화가 안되면 발급이 불가하니 참고해주세요.

체크.제휴.현금카드
체크카드 발급 연령 및 이용한도는 어떻게 되나요?

만 12세 이상인 경우 MG체크카드 및 삼성제휴체크카드 발급이 가능합니다.


다만, 만 12세 이상 만 13세 미만인 경우 일 3만원 이내 월 30만원 이내 결제가 가능합니다.

만 14세 이상인 경우 일 500만원 이내, 월 1천만원 이내 이용 가능합니다.


크림하이드/ON후불교통/WITH후불교통 체크카드는 소액신용결제와 후불교통 이용금액을 포함한 30만원 이내에서만 이용 가능하며 만 19세 이상인 경우에 한하여 발급이 가능합니다.

체크.제휴.현금카드
체크카드 발급 및 현금카드 발급 시 거래실적 확인 후 …

입출금통장 개설 직후 체크카드 발급 및 현금카드 발급은 사고예방차원에서 약 한달 정도의 입출금 거래실적을 확인하고 발급해드리고 있습니다.


(한밭새마을금고의 경우 입출금통장 개설 직후 전자금융.현금카드 발급 및 탑재는 6개월 정도의 입출금 거래실적 확인후 가능하다고 하니 참고해주세요.)


새마을금고중앙회(02-2192-0200)에 연락하시여 현금카드 발급 및 전자금융 신청은 거래실적 확인후 1개월이나 3개월 이후에 가능하냐고 확인하면 그런규정은 없다고 할테니 새마을금고중앙회에 연락하시어 각금고와 협상보시기 바랍니다.


새마을금고 체크카드 발급페이지에서 결제정보에서 30일이내 개설한 계좌이거나 전기통신금융사기 명의인은 현금카드를 신청할수 없다고 아래와 같이 조회되고 있습니다.


- 통장개설 30일이상된 입출금통장



- 통장개설 30일미만인 입출금통장


전자금융
전자금융(인터넷.텔레뱅킹) 이체 수수료는 얼마인가요?

새마을금고 (당.타금고)간 이체 시 수수료는 무료이며 새마을금고 입출금통장에서 타행으로 송금 시 수수료는 금고별 정책에 의해 무료 ~ 500원까지 부과되고 있습니다.


또한 한가족우수회원제도에 의해 수수료 감면 또는 면제 정책을 시행하고 있으니 자세한 사항은 계좌 개설 금고로 문의하시기 바랍니다.

전자금융
카드없이 스마트뱅킹으로 출금이 가능한가요?

해당 계좌가 전자금융으로 이체가 가능한 출금계좌로 등록이 되어 있으셔야 간편 출금이 가능하며 일일 100만원 이내에서 출금가능합니다.


간편 출금을 위해서는 새마을금고 스마트뱅킹 앱을 설치하신 후 다음과 같이 진행해주시면 이용 가능합니다.


스마트 출금 > 공인인증서 비밀번호 입력 > 출금계좌 선택 및 비밀번호 입력 > 보안카드 또는 OTP 번호 입력 > 확인 > 공인인증서 비밀번호 입력 > ATM기기에서 출금 메뉴 선택 > 스마트 출금 > 주민번호 입력 > 인증번호 6자리 입력 > 기존대로 출금 진행 

전자금융
이체한도가 초과되었다고 나옵니다.

보안카드의 경우 전자금융(인터넷뱅킹)으로 1회 5백만원, 1일 1천만원 까지 이체가 가능하며 OTP의 경우 1회 1억원, 1일 5억원까지 이체가 가능합니다.


텔레뱅킹의 경우 1회 5백만원, 1일 5백만원 까지 이체가 가능하며 OTP의 경우 1회 5천만원, 1일 2억 5천만원까지 이체가 가능합니다.


금융거래한도제한계좌인경우 전자금융의 이체한도는 소지하신 보안매체와 무관하게 30만원까지 이체가 가능한 점 참고해주셔야 합니다.

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